의외? 미국에서 큰 사이즈의 브랜드 "레인 브라이언트"가 대인기
2018. 2. 22.
미국에서 최근 실시한 연구 결과, 큰 사이즈의 전문점 "레인 브라이언트(Lane Bryant)"가 소비자가 좋아하는 패션 브랜드 2위를 차지했다. 브랜드의 고객 서비스와 가게의 분위기가 높이 평가되었다. 한편, 비용에 대한 평가는 낮았다. 미국에서 1만명의 소비자를 대상으로 실시 된, 고객 경험 관리를 담당하고 있는 Market Force의 조사에 따르면, 아시나 리테일 그룹(Ascena Retail Group)이 소유하고있는 레인 브라이언트는, 지난해부터 호감도가 7% 상승, 소비자가 좋아하는 프리미엄 패션 브랜드 2위를 차지했다. 랭킹 1위는 6년 연속 노드스트롬(Nordstrom)이 자리하고 있다. 소비자는 레인 브라이언트의 고객 서비스, 매장 분위기, 계산대 속도, 자신에게 맞는 크기의 발견 용이..