왜 사람들은 휴일에도 업무 메일을 확인할까?

기다리고 기다렸던 휴일은 직장으로부터 떨어져 느긋하게 지내야겠다고 결심했지만, 바로 스마트폰이나 PC로 회사 이메일을 확인해버려, 휴식 할 수 없었다는 경험이 있는 사람도 많을 것이다.

왜 휴일에 업무 메일을 확인해버리는 것일까....어떻게 이메일을 확인하지 않고 피할 수있는 방법에 대해, 시드니 대학 비즈니스 스쿨의 댄 케플러 교수가 조언하고있다.

 


휴일이지만 업무 메일이 마음에 걸려 버리거나, 일에 대한 메일을 보내버리거나, 아무래도 일이 머리에서 떠나지 않는 것은 곤란하다. 케플러 씨는 일 모드에서 휴일 모드로 전환이 잘되지 않는 이유에 대해 "일이 강한 아이덴티티(정체성)로 되어 있다"라는 가능성이 있다고 지적한다.

인간은 "나는 누구인가?"라는 질문에 대한 답을 갈구하고있고, 이에 대한 대답 중 하나는 매일 실시하고있는 활동 속에있는 것. 물론 일도 일상 활동에 포함되어 있으며, 자신이 선택한 일이든 필요에 직면해 어쩔 수없이 하고있는 일이든, 정체성을 형성하는 존재가 될 수있다고한다.

일에 대한 정체성에는, "자신은 변호사이다"라는 직업 자체에 근거하는 "직업 정체성"과 "자신은 Google 직원이다"라고 속한 조직에 근거한 "조직 정체성", 그리고 "자신은 직장에서 가장 뛰어난 노동자다"등 성능에 따라 "성능 기반의 정체성" 등이 있다.

 


일에 근거한 정체성을 형성하는 것 자체에는 장점도 많고, 일의 동기 및 성능뿐만 아니라 건강 상태의 개선에도 도움이된다. 그러나 작품에 근거한 강력한 정체성을 갖는 것은 작업 모드에서 휴가 모드로 전환을 금지하는 것으로 이어진다는 것.



사람들은 여러 정체성을 가지고 있지만, 정체성의 상대적인 범위 및 조합은 사람마다 다르다. 만약 업무와 관련된 정체성이 자신에게 중심적인 위치를 차지하고있을 경우, 근무 중뿐만 아니라 퇴근이나 휴가 중에도 일을 생각할 가능성이 높아진다. 일이 정체성으로 되어있는 사람은 상사에 의해 강제되는 것이 아니라, 자신이 일 이외의 방법을 상상할 수 없으며, 결과적으로 휴일에도 일을 해 버리는 것이라고 케플러 씨는 지적하고있다.

 


일이 정체성의 일부가되어있는 경우, 스마트폰이나 PC 등 일을 연상시키는 것을 주변에서 멀리하고, 일정 기간 디지털 제품의 사용을 자제하는 디지털 해독으로부터 탈출하는 것이 좋을 것. 신종 코로나 바이러스의 대유행에 따른 재택 근무의 증가로 인해 많은 사람들이 직장과 가정의 구분을 잃고 있기 때문에, 디지털 해독 등으로 직장과 개인을 분리하는 노력은 점점 더 중요해지고있다.

또한 케플러 씨는 "자신의 정체성"에 초점을 맞추는 대책으로서 일의 정체성을 자극하는 물체를 멀리 한 후 "다른 정체성을 자극하는 것"을 주변에 배치하는 대책이 필요하다는. 예를 들어 취미로 테니스를 하고 있는 사람이라면, 테니스 라켓을, 음악을하고있는 사람이라면 키타를 눈에 띄는 곳에 놓아 두는 것으로, 업무 이외의 정체성을 자극해야 한다는 것.

다른 방법으로는, 업무 이외의 정체성을 새롭게 획득하는 것도 있다. 지금까지 자신이 얻지 못하고 정체성을 새롭게 찾아내는 것은 힘들지만, 이 일에 근거한 정체성에 시달리는 사람들에게 효과적인 해독제가 될 가능성이 있다고 케플러는 말한다.

 


한편, "휴가중은 무조건 일을 생각하지 않으려한다"고 노력하는 것은, 오히려 역효과가 될 위험이 있다라는 것. 무리하게 특정 생각을 억제하려고하면 반대로 그 생각에 대해 생각해버린다는 연구 결과가 있기 때문에, 일에 대해서 생각했다면 그것을 받아들이고, 그때 자연스럽게 다른 것에 대한 생각으로 옮기는게 좋다고한다.

케플러 씨는 "최종적인 목적은 자신을 "일 이상으로 정의 된 복잡한 존재"로 간주하여 직장에서 떨어진 귀중한 시간을 최대한 활용할 수 있도록 하는 것입니다"라고 강조...