빅토리아 시크릿은 얼마 전 파리에서 열린 패션쇼에서 중국인 소비자를 유치하기 위해 드래곤을 테마로 한 속옷을 선보였다.
슈퍼 모델 인 엘사 호스크는 몸에 드래곤을 휘감고 등장. 아드리아나 리마는 드래곤이 자수 된 스틸레토 부츠를 착용했었다.
그러나, 중국의 젊은이들의 눈에는 이러한 것들이 저속하고 꼴 사나운 것으로 비친 것 같다. 중국 마이크로 블로그 Weibo는 "정말 추악한", "중국의 문화를 모르고 있다" 등 신랄한 비판의 댓글이 올랐다.
코스모 폴리탄 라이프 스타일 편집자 혜린 융은, 쇼를 "인종 차별"이라고조차 표현했다. 그녀는 "빅토리아 시크릿은 드래곤을 모델로 온몸을 치장하면 중국의 젊은 소비자와 연결될 것이라고 생각했었던 것 같다. 완전히 잘못 생각했었다"라고 비판했다.
- 빅토리아 시크릿의 방식에 무엇이 잘못되었는지...
우선 중국 문화에 대한 이해가 너무 부족했다. 중국 문화에서 용은 황제의 위엄을 상징하고 있다. 황제가 입는 옷은 "용포(龍袍), 황제의 옥좌는 용의(龍椅)라 부르고, 황제의 몸은 용체(龍体)로 불린다. 중국인은 자신을 용의 자손으로 생각하고 있다.
- 속옷에 용을 다루는 건 미친짓...
즉, 용은 신성한 상징으로 숭배의 대상이다. 섹시한 모델의 속옷 차림에 드래곤을 맞추는 것은 상당히 불쾌하고 부적절하다.
다음, 중국 소비자, 특히 란제리에 관심이 있는 사람들은 중국의 개혁 시대에 성장한 젊은 세대이다. 낡은 사회의 다양한 압력을 짊어 진 그들은, 서양의 라이프 스타일에 매료되어 드래곤을 "낡은 사회"의 대표로보고, 그곳으로부터 도망치려 하고있다.
그들은 반란 세대이며, 구식의 방식을 거부한다. 중국인의 젊은이는 애국자이지만, 중국 문화에 대한 자부심과 서양의 세련된 소비자 사이에 끼어있다.
중국인 소비자와 관계를 만들어 신뢰를 얻으려면, 그들의 심정을 이해하지 않으면 안된다. 나이키는 기업 슬로건을 소개하는 중국용의 90초 동영상 광고에서 강력하고 반항적인 메시지를 전했다.
- 나이키가 중국에서 성공 한 이유
동영상에서는, 하교길 젊은 소년이 축구 공을 컨트롤하고 있는 장면으로 시작된다. 그 후, 농구공을 드리볼하는 여자들, 달려가는 자전거, 스케이트 보더와 프리스비 플레이어가 차례로 나타난다. 마지막 장면은 롤러 하키 선수와 BMX 자전거 라이더, 골퍼, 러너에 이어 "Just Do It"의 메시지가 나타난다.
이 광고는 스포츠를 테마로하고 있는 것처럼 보이지만, 동시에 중국인이 매일 경험하는 내면의 긴장도 그려 내고있다. 젊은 중국인들은 가족과 사회에서 학업과 직장에서의 성공을 기대하고 중압감을 느낀다. 또한 중국 문화는 공동체 의식이 강하고, 동조 압력도 느끼고 있다.
나이키의 동영상은 틀에 박힌 사고 방식에 대한 반항적 인 태도를 응원하고 있다고 받아 들여졌다. "당신은 그것을 영광을 위해 할 필요는 없다. 당신은 그것을 유명하게 되기 위해 할 필요는 없다. 다른 사람처럼 될 필요도 없다"고 동영상 메시지는 호소했다.
즉, 뭔가를 하기 위해 올바른 방법 따윈 없다. Just Do It인 것이다. 그 메시지는 중국의 젊은이들에게 강하게 호소, 그들이 자신의 길을 보는 것으로, 다른 사람들과 다른 것에 힘을 쏟는다. 2개월 마다 나이키 신발을 구입하는 중국의 젊은이가 있다는 것도 납득할 수 있다.
중국 밀레니얼 소비자는 향후 10년, 소비 성장의 주요 견인력이 될 것이다. 기업은 그들의 마음을 잡기 위해 그 내면을 충분히 이해해야 한다.
