iPhone 7의 수신 상태가 불량이라는 불만이, 중국의 소셜 미디어상에서 퍼지고 있다고 한다.
- 전화가 수신이 안되는
Bloomberg에 따르면, 현지 시간 10월 14일 밤, 중국의 메신저 서비스 QQ에 비슷한 불만을 가진 iPhone 7 사용자의 채팅 그룹이 형성되었으며, 회원이 1,600명으로 급증했다고 한다.
채팅 상에는, 대기 모드로 있으면 다른 휴대전화로부터 통화를 수신 할 수 없다는 불만과 Apple의 고객 서비스를 비난하는 목소리가 넘쳤다는 것이다.
QQ 채팅 그룹을 시작한 리 뎅 씨는, Alibaba가 운영하는 Tmall.com의 Apple 스토어에서 iPhone 7을 구입했지만, 구입하고 일주일 지났을 무렵, 부재중 전화가 몇건이나 와 있음을 발견했다고 한다.
정식으로 서비스 센터에 반입하여, 새제품으로 교환 할 수 있게 되었다.
"10월 5일에 새로 받은 iPhone 7이, 몇 시간 지나니 또 "권외" 알림이 표시되었다"라고 리 씨는 말했다는.
현재 이 "권외"가 중국판 Twitter의 Weibo상에서 "핫" 한 단어가 되었다. 비슷한 문제를 안고 있는 iPhone 7 사용자들의 정보에 따르면, 4G 회선연결을 끊고 3G 회선으로 전환하면 수신 가능하게 되는 것 같다. 그러나 현시점에서는 아직 근본적인 해결 방법은 알수 없다. Apple도 이 건에 대한 공식적인 코멘트는 발표하지 않고 있다.
미국에서는 일부 iPhone 7에서 에어 플레인 모드를 해제해도 "No Service(권외)"라고 표시되어 통신 할 수 없는 상태가 계속 되는 문제가 발생했었던 것이 알려져 있다.
